1. Všeobecné ustanovenia

Na ochranu osobných údajov kladieme veľký dôraz. Tieto zásady ochrany osobných údajov vás informujú o tom, ako spoločnosť Lactalis CZ, s.r.o. (ďalej len „spoločnosť“ alebo „my“) získava, uchováva a spracúva vaše osobné údaje v súvislosti s výrobou mliečnych výrobkov a ako s vašimi osobnými údajmi nakladá a chráni ich. Osobné údaje sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, t. j. vás alebo vašich rodinných príslušníkov, ak ste nám poskytli svoje osobné údaje. Účelom týchto zásad ochrany osobných údajov je informovať vás o tom, ako zhromažďujeme a spracúvame vaše osobné údaje, o vašich právach v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov a o tom, ako a akým spôsobom môžete tieto práva uplatniť.

2. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Lactalis CZ, s.r.o., so sídlom Líbalova 2348/1, Chodov, 149 00 Praha 4, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, spisová značka C98707, IČO: 271 32 471.

Kontaktné údaje:
E-mail: info@lactalis.cz
Tel.: +420 241 080 511

3. Účel, rozsah a trvanie spracúvania osobných údajov

3.1 Účely spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na príslušné účely niekoľkými rôznymi spôsobmi:

3.1.1 Ochrana našich oprávnených záujmov – poskytovanie informácií o zložení a používaní predávaných výrobkov alebo vybavovanie iných podobných otázok, ktoré sa najčastejšie uskutočňujú prostredníctvom kontaktnej e-mailovej adresy;

3.1.2 Plnenie právnych povinností – zaistenie bezpečnosti distribuovaných výrobkov a určenie, uplatnenie alebo obhajoba právnych nárokov súvisiacich so zodpovednosťou za škody spôsobené chybnými výrobkami.

3.2 Rozsah spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame v nasledujúcom rozsahu:

• 3.2.1 údaje, ktoré nám poskytnete pri zadávaní požiadavky alebo v ďalšej komunikácii, najčastejšie vaše meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa;
• 3.2.2 údaje potrebné na plnenie zákonných povinností, najmä meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, zdravotné údaje, údaje o majetku;
• 3.2.3 Vaše citlivé osobné údaje budeme spracúvať len na účely plnenia našich zákonných povinností alebo na základe vášho výslovného súhlasu, a to len v rozsahu povolenom zákonom.

3.3 Čas spracovania

Vaše osobné údaje uchovávame počas obdobia, ktoré je nevyhnutné a primerané príslušným účelom spracovania, a to počas nasledujúceho obdobia:

• 3.3.1 Údaje spracúvané na účely ochrany našich oprávnených záujmov (komunikácia) sa uchovávajú tri mesiace po ukončení komunikácie;
• 3.3.2 údaje spracúvané na účely plnenia zákonných povinností sa uchovávajú počas obdobia požadovaného platnými právnymi predpismi.

4. Zdieľanie a prenos osobných údajov (príjemcovia osobných údajov)

4.1 Príjemcovia osobných údajov

Niektoré kategórie osobných údajov, ktoré zhromažďujeme vyššie uvedenými spôsobmi, môžeme zdieľať s tretími stranami, ktoré poskytujú určité služby súvisiace s používaním softvérových zdrojov alebo ochranou našich oprávnených záujmov. Tieto strany sú teda v pozícii spracovateľov údajov. Vaše osobné údaje môžeme zdieľať najmä s:

• 4.1.1 s ostatnými spoločnosťami skupiny Lactalis (B.S.A., B.S.A. INTERNATIONAL, Mlékárna Kunín, s.r.o a Mlékárna Klatovy, s.r.o.), a to najmä za účelom nevyhnutnej odbornej podpory;
• 4.1.2 so subjektmi, ktoré spravujú naše IT systémy a poskytujú IT služby na účely využívania softvérových zdrojov;
• 4.1.3 s externým právnym poradcom na ochranu našich oprávnených záujmov;
• 4.1.4 so štátnymi orgánmi alebo inými tretími stranami pri plnení ich povinností vyplývajúcich z právnych predpisov.

4.2 Záruky

So spracovateľmi osobných údajov uvedenými v predchádzajúcom odseku sme uzavreli zmluvy o spracovaní osobných údajov (okrem prípadov, keď uzavretie takejto zmluvy nie je povinné, napríklad v prípade prenosu osobných údajov štátnym orgánom), ktoré zaručujú minimálne rovnakú úroveň ochrany ako tieto Zásady ochrany osobných údajov.

5. Bezpečnosť údajov

Zaviedli sme a udržiavame primerané technické a organizačné opatrenia, vnútorné kontroly a procesy informačnej bezpečnosti v súlade s osvedčenými obchodnými postupmi, ktoré zodpovedajú potenciálnemu riziku pre vás ako dotknutú osobu. Zohľadňujeme aj stav technologického vývoja na ochranu vašich osobných údajov pred náhodnou stratou, zničením, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom. Tieto opatrenia môžu okrem iného zahŕňať prijatie primeraných opatrení na zabezpečenie zodpovednosti príslušných zamestnancov, ktorí majú prístup k vašim údajom, školenia zamestnancov, pravidelné zálohovanie, postupy obnovy údajov a riadenia incidentov, softvérovú ochranu zariadení, na ktorých sú uložené osobné údaje, atď.

6. Vaše práva ako dotknutej osoby

Ak uplatníte niektoré z vašich práv podľa tohto článku alebo podľa platných právnych predpisov, budeme informovať každého príjemcu, ktorému boli údaje poskytnuté podľa článku 5 týchto zásad ochrany osobných údajov, o prijatých opatreniach alebo o vymazaní vašich osobných údajov alebo o obmedzení spracúvania v súlade s vašou žiadosťou za predpokladu, že takéto oznámenie je uskutočniteľné a/alebo nevyžaduje neprimerané úsilie. Ak si želáte uplatniť tieto práva a/alebo získať podrobné informácie, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktnej osoby, ktorej kontaktné údaje sú uvedené v článku 2 týchto Zásad ochrany osobných údajov.

6.1 O čo môžete požiadať?

V súlade s platnými právnymi predpismi máte právo požadovať prístup k vašim osobným údajom, ktoré spracúvame ako prevádzkovateľ osobných údajov, právo na opravu, vymazanie alebo prenos (napr. prenos vašich osobných údajov inému poskytovateľovi služieb, ak je právnym titulom spracovania váš súhlas), právo namietať a právo požadovať obmedzenie nášho spracovania. Svoj súhlas so spracovaním určitých osobných údajov (napr. fotografií a videozáznamov) môžete tiež kedykoľvek odvolať, ak ste nám takýto súhlas udelili.

6.2 Oprava vašich osobných údajov

Podľa platných právnych predpisov máte právo na opravu svojich osobných údajov, ktoré spracúvame, ak zistíte, že sú nepresné alebo neúplné. Ak chcete toto právo uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktnej osoby. Podnikáme primerané kroky, aby sme zabezpečili presnosť a aktuálnosť vašich osobných údajov. Vždy sa na nás môžete obrátiť s otázkou, či vaše osobné údaje stále spracúvame.

6.3 Vymazanie vašich osobných údajov

Kedykoľvek nás môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov. Ak nás s takouto žiadosťou kontaktujete, bez zbytočného odkladu vymažeme všetky osobné údaje, ktoré o vás máme, pokiaľ už vaše osobné údaje nepotrebujeme na plnenie našich zmluvných a zákonných povinností alebo na ochranu našich oprávnených záujmov, ako je uvedené vyššie. Všetky vaše osobné údaje vymažeme (a zabezpečíme ich vymazanie spracovateľmi, ktorých tým poveríme) aj v prípade, že odvoláte svoj súhlas alebo ak to vyžaduje zákon.

6.4 Odvolanie súhlasu

Súhlas so spracovaním určitých osobných údajov (napr. fotografií a videozáznamov) môžete kedykoľvek odvolať bez udania dôvodu. Na tento účel sa obráťte na kontaktnú osobu. V takom prípade vymažeme vaše osobné údaje v súlade s postupom uvedeným v článku 7.3. Upozorňujeme, že odvolanie vášho súhlasu nemá vplyv na zákonnosť akéhokoľvek spracovania vykonaného na základe vášho predtým udeleného súhlasu.

6.5 Zverejnenie a prenosnosť vašich osobných údajov

Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, a osobné údaje, ktoré ste nám poskytli. Ak o to požiadate, môžeme niektoré vaše osobné údaje (najmä údaje, ktoré spracúvame na základe plnenia zmluvy a/alebo vášho súhlasu) poslať priamo tretej strane (inému prevádzkovateľovi údajov), ktorú uvediete vo svojej žiadosti, za predpokladu, že takáto žiadosť nebude mať nepriaznivý vplyv na práva a slobody iných osôb a je technicky uskutočniteľná. Ak chcete uplatniť právo na prístup alebo právo na prenosnosť údajov, obráťte sa na kontaktnú osobu.

6.6 Námietky proti spracovaniu

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov spracúvaných na základe nášho oprávneného záujmu alebo na účely plnenia úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci. Pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami alebo právami a slobodami, alebo pokiaľ nepreukážeme, že údaje sú potrebné na preukazovanie, uplatňovanie a obhajovanie našich právnych nárokov, osobné údaje už nebudeme spracúvať a bez zbytočného odkladu ich vymažeme. Proti spracúvaniu vašich osobných údajov môžete namietať prostredníctvom kontaktnej osoby.

6.7 Obmedzenia spracovania

Ak nás požiadate o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, napr. ak spochybníte presnosť, zákonnosť alebo potrebu spracúvania vašich osobných údajov, obmedzíme spracúvanie vašich osobných údajov na nevyhnutné minimum (uloženie) a prípadne ich budeme spracúvať len na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby alebo z iných obmedzených dôvodov stanovených platnými právnymi predpismi. Ak sa obmedzenie zruší a my budeme naďalej spracúvať vaše osobné údaje, budeme vás o tom bez zbytočného odkladu informovať. Žiadosť o obmedzenie spracovania môžete podať prostredníctvom kontaktnej osoby.

6.8 Sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Máte právo podať sťažnosť týkajúcu sa nášho spracovania vašich osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov, Budova Park one, Námestie 1.mája 18, 811 06 Bratislava. Webová stránka úradu je   https://dataprotection.gov.sk/. Oznámenie o porušení ochrany osobných údajov môžete podať elektronicky prostredníctvom elektronického formulára: UPVS link.

7. Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas upraviť alebo aktualizovať. Akékoľvek zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov nadobudnú účinnosť, keď aktualizované Zásady ochrany osobných údajov uverejníme na tejto webovej lokalite.